公司标准化是企业管理的一个重要组成部分,是公司的一项综合性基础工作,贯穿于集团各项活动的全过程。
做好公司标准化工作,对改善经营管理、扩大规模、调整服务结构、开拓市场等方面能够发挥重要作用。企业标准化体系与公司实施的ISO 9001质量管理体系相结合,互相补充,互为促进,是加强公司标准化基础的有效措施,也是促进公司提升服务质量和档次,提高市场竞争力的有力手段。
标准化管理手册,是依据GB/T 24421.1—2009,GB/T 24421.2—2009、GB/T 24421.3—2009、GB/T 24421.4—2009以及《关于推进服务标准化试点工作的意见》要求,结合公司实际情况编制而成,经过系统审核,现予批准发布。
标准化管理手册是阐述公司标准化管理体系的纲领性文件,是公司标准管理运行应遵循的基本法规,本手册自发布之日起生效,公司全体员工务必认真学习全面贯彻执行。
董事长:李海峰
2019年6月1日
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