传统的(de)家(jia)政行业会(hui)到处贴小广告(gao),五花八门(men)(men)的(de),什么搬(ban)家(jia)服(fu)务、上门(men)(men)开锁、管道(dao)塑料、保姆(mu)保洁等等,反正给人一种特别低级、不(bu)靠谱、骗人的(de)感(gan)觉,用(yong)户一般也不(bu)会(hui)通(tong)过(guo)这些小广告(gao)找商家(jia)的(de)。特别是后期(qi)售后问(wen)题:缺(que)乏跟踪、客户满(man)意度并无(wu)调查等等,这些无(wu)法打(da)造知名度。
而(er)家(jia)(jia)政公(gong)司完美的(de)(de)(de)契合了(le)(le)家(jia)(jia)政服(fu)务(wu)社区化、流动性大的(de)(de)(de)特点,为家(jia)(jia)政企(qi)业(ye)的(de)(de)(de)发(fa)(fa)展提供了(le)(le)一(yi)个绝佳的(de)(de)(de)选(xuan)择(ze)(ze)。特别(bie)是附近(jin)的(de)(de)(de)小程序(xu)的(de)(de)(de)应用,对(dui)于(yu)用户(hu)(hu)而(er)言只需要(yao)打开(kai)小程序(xu)就能发(fa)(fa)现附近(jin)的(de)(de)(de)家(jia)(jia)政服(fu)务(wu)公(gong)司,选(xuan)择(ze)(ze)服(fu)务(wu)项目(mu),在家(jia)(jia)等待即可(ke)享(xiang)受上门服(fu)务(wu),同时还可(ke)对(dui)服(fu)务(wu)人员(yuan)进行评估(gu);对(dui)于(yu)企(qi)业(ye)而(er)言,通过小程序(xu)无疑(yi)拉近(jin)了(le)(le)与客户(hu)(hu)的(de)(de)(de)距离,无需主动开(kai)发(fa)(fa)客源,对(dui)家(jia)(jia)政人员(yuan)进行有效的(de)(de)(de)管理。
1、预约管(guan)理:针(zhen)对不(bu)同时段,预约月嫂(sao)/清洁人员(yuan)等进行家政上(shang)门服务。
2、评(ping)价系统:增(zeng)加用户活跃(yue)度(du)和粘度(du)。
3、会员(yuan)管理:更多会员(yuan)机制、优(you)惠互(hu)动绑定老客户,增加品牌宣传(chuan)力(li)度。
4、消息推送(song):一(yi)键使用服(fu)务并让用户成(cheng)为(wei)真正的粉丝,碎片化时间增大(da)品牌(pai)推广度。
5、人(ren)员管理:让每(mei)个人(ren)都了解自己(ji)的(de)地位,不要忘记和他们讨论他们的(de)工作表现。
6、服务(wu)管理:实现(xian)全套家政服务(wu)流程。
7、在(zai)线支(zhi)付:多种支(zhi)付方式满足客户需求。
8、自(zi)动定(ding)位(wei):准确获取目的(de)地(di)位(wei)置。
9、订单追踪:售(shou)前到售(shou)后服务一(yi)流。
总得来说(shuo),家政公(gong)司通过小(xiao)程序进行服务展示、预约(yue)管理、售后(hou)分析,获得了更大的发(fa)展空间(jian)。还有哪些需要了解的问题,可以随(sui)时与我们沟通,等多信(xin)息请关注(zhu)我们的网站,期(qi)待(dai)我们的合(he)作!!!
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