作为家(jia)政员因为上户的(de)(de)时间比较长,和(he)雇(gu)(gu)主(zhu)熟(shu)络之(zhi)后,难免(mian)会和(he)雇(gu)(gu)主(zhu)聊些家(jia)里(li)长家(jia)里(li)短的(de)(de),但姐妹们(men)要注意,和(he)雇(gu)(gu)主(zhu)的(de)(de)交(jiao)往中,同样有不能(neng)谈论的(de)(de)话题。一不留神,可能(neng)会在雇(gu)(gu)主(zhu)心(xin)中留下不好(hao)的(de)(de)印象。
那么(me),究竟哪(na)些(xie)是家政员(yuan)与雇主的禁忌(ji)话题呢?我们(men)一(yi)起来学习一(yi)下吧!
01
说(shuo)家政(zheng)公司(si)的坏话,故意(yi)和雇主套近乎
“您是不知道,我们(men)那家政公(gong)司,销(xiao)售勾心(xin)斗角(jiao),公(gong)司还特乱(luan),所有老师天(tian)天(tian)吵架。”
给大家(jia)的建议:
有时(shi)候你想和宝妈(ma)套近乎会选择(ze)说中(zhong)(zhong)介(jie)公(gong)司(si)坏话的方法,感觉宝妈(ma)会和自(zi)己(ji)一起去批(pi)评中(zhong)(zhong)介(jie)公(gong)司(si)。你却(que)不知道宝妈(ma)需要(yao)的是(shi)(shi)踏踏实实做事干活的人(ren),不是(shi)(shi)搬弄是(shi)(shi)非的长舌妇。当你向宝妈(ma)批(pi)评中(zhong)(zhong)介(jie)公(gong)司(si)的时(shi)候,背后的意思可能是(shi)(shi)你来(lai)自(zi)一家很(hen)乱(luan)的中(zhong)(zhong)介(jie)公(gong)司(si),自(zi)己(ji)也不是(shi)(shi)什么(me)好人(ren)。
家(jia)政(zheng)员(yuan)的(de)职责是(shi)照顾宝(bao)宝(bao)、宝(bao)妈(ma),倾听宝(bao)妈(ma)的(de)烦恼(nao),不给宝(bao)妈(ma)讲(jiang)是(shi)是(shi)非非才是(shi)优秀的(de)家(jia)政(zheng)员(yuan)。
02
经常(chang)提(ti)起上(shang)一个雇主对你的(de)好
“我(wo)(wo)上一家客(ke)户(hu)可喜(xi)欢我(wo)(wo),对我(wo)(wo)可看重。下户(hu)的(de)时(shi)候(hou)还(hai)给(ji)我(wo)(wo)发了个大红包(bao),买了好(hao)些(xie)水果送我(wo)(wo)。现(xian)在(zai)还(hai)惦记(ji)给(ji)我(wo)(wo)介绍单子(zi)。”
给大(da)家的建议:
家政员之所以这么说(shuo)大(da)多是(shi)想给新(xin)(xin)客户留(liu)个好(hao)印(yin)象,因(yin)为做(zuo)的(de)好(hao),所以上一个雇主喜欢你(ni),看重你(ni)。说(shuo)者(zhe)无心听者(zhe)有意,新(xin)(xin)宝妈(ma)对(dui)你(ni)了(le)解(jie)不(bu)多,也不(bu)知道你(ni)做(zuo)的(de)到(dao)底好(hao)不(bu)好(hao),这个时候你(ni)一味地夸自己的(de)好(hao)往往适得其反,变(bian)成坏印(yin)象。尤其是(shi)提到(dao)钱、礼物(wu),宝妈(ma)更是(shi)会对(dui)你(ni)产(chan)生一种贪图财物(wu)、嚣张(zhang)骄(jiao)傲的(de)印(yin)象。
糊(hu)涂人自吹(chui)自擂(lei),有(you)实(shi)力的家政员都(dou)是靠实(shi)际行动来说话的。
03
整(zheng)天跟雇(gu)主(zhu)发牢骚,抱怨生活
“我这(zhei)辈子真是(shi)倒(dao)霉,老公是(shi)个人渣,欠了(le)一屁股债(zhai),都离婚了(le)还整天跟我要(yao)钱(qian)……”
给大家(jia)的建议:
宝妈(ma)请家(jia)政员到(dao)(dao)家(jia)里(li)是(shi)(shi)为(wei)了有人照顾,闲聊家(jia)常(chang)当(dang)然是(shi)(shi)可(ke)以的(de)(de),但是(shi)(shi)当(dang)你谈到(dao)(dao)自(zi)己的(de)(de)不(bu)幸(xing)遭遇,满(man)满(man)的(de)(de)负(fu)能(neng)量,正常(chang)的(de)(de)宝妈(ma)都(dou)不(bu)会爱听这些(xie)东西的(de)(de)。上(shang)户的(de)(de)过(guo)程中我们不(bu)要将(jiang)负(fu)面(mian)情绪带到(dao)(dao)客户家(jia)里(li),你不(bu)改变自(zi)己,换来(lai)的(de)(de)结局可(ke)能(neng)就是(shi)(shi)被雇主(zhu)撵(nian)走。家(jia)长里(li)短可(ke)以聊,但不(bu)要和(he)雇主(zhu)聊,下了户和(he)姐妹(mei)们一起聊,产(chan)生共鸣会更容(rong)易。
04
挑雇主家里长辈的毛病
“宝(bao)宝(bao)的(de)奶奶不(bu)(bu)注意卫生,还不(bu)(bu)会抱宝(bao)宝(bao),她还挑我的(de)毛病。”
给大家的(de)建议:
俗话说清官难断家(jia)务事,上户(hu)(hu)的时候最忌讳背后(hou)评价客户(hu)(hu)家(jia)里(li)人(ren),掺和(he)雇主家(jia)里(li)事,这都是(shi)聪(cong)明月(yue)嫂不会(hui)做(zuo)的。首先(xian),你不知(zhi)道人(ren)家(jia)家(jia)里(li)关系到底怎么样(yang),其次(ci),宝(bao)妈(ma)请(qing)家(jia)政员就是(shi)为了(le)照(zhao)顾宝(bao)宝(bao)和(he)自己,月(yue)嫂把自己分(fen)内事做(zuo)好就是(shi)为雇主家(jia)里(li)分(fen)忧。
好家政员只管(guan)自己本分,不要卷入客户(hu)家庭是非。
05
倚(yi)老卖老,忘(wang)记自己(ji)的角色
“小王啊,我说的(de)你听不懂吗!?快点(dian)把客厅打扫干(gan)净啊,还有冰(bing)箱里没肉了,一会(hui)儿(er)出去记(ji)得要多买一些回来。”
给大家的建议:
有的老家(jia)政员年岁大了(le)(le),手里(li)订单多了(le)(le),自(zi)己子女比(bi)雇(gu)主宝(bao)(bao)爸大。结(jie)果就把宝(bao)(bao)爸当自(zi)己儿子使唤。需要(yao)宝(bao)(bao)爸帮忙可(ke)以礼貌(mao)地提(ti)出建议,而不(bu)是下命(ming)令。有客(ke)户(hu)请走这种家(jia)政员的时(shi)候(hou)就抱怨:我可(ke)不(bu)是花钱(qian)请个慈禧太后回来(lai)的。
现(xian)在的雇(gu)主大多(duo)是独生子女(nv),哪(na)个(ge)不是掌上明珠一般长大的?哪(na)个(ge)不是自尊(zun)心极(ji)强的?作为服务人员不论你年岁多(duo)大,说话都要记(ji)得尊(zun)重对方。
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